Informations sur la Livraison

Livraison offerte

Nous utilisons un service de livraison parfaitement adapté à l’acheminement de caisses de vin (transporteur spécialisé). Les frais de port sont de 18€ pour 3 bouteilles, et de 30€ de 6 jusqu’à 35 bouteilles.

A partir de la 36ème bouteille, la livraison est gratuite.

Ces frais de port sont valables pour la France Métropolitaine hors Corse. Merci de nous contacter directement par mail (contact@rocdecalon.com) pour toute commande hors France Métropolitaine et/ou supérieure à 120 bouteilles. N’hésitez pas à regrouper vos commandes avec vos connaissances/amis afin de réduire les frais de port.

 

Les délais de livraison sont en général de 10 à 15 jours. En cas d’impératif de votre part, merci de bien vouloir indiquer la date à laquelle les vins doivent vous parvenir au plus tard. Si nous ne pouvons pas respecter cette date, nous prendrons contact avec vous avant d’expédier les vins.

Merci d’indiquer un numéro de téléphone (portable) pour que le transporteur puisse vous joindre afin de faciliter la livraison.

 

A la livraison, merci de procéder au comptage de vos colis et de vérifier l’état de votre commande. En cas de casse ou de manquants, mentionnez vos réserves sur le bon de livraison du transporteur et contactez-nous au plus vite au 05 57 74 63 99 ou par mail à contact@rocdecalon.com.

Nous effectuerons le remplacement dans les plus brefs délais.

Toute réclamation intervenant a posteriori ne pourra être prise en compte

 

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